プライバシーポリシー
1. はじめに
当社（以下「当社」）は、ERP選定プラットフォーム（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
2.1 お客様から直接提供される情報
- 氏名、メールアドレス
- 会社名、部署名、役職
- お支払い情報（クレジットカード情報等）
- 本サービス内で作成されたプロジェクトデータ
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
- 本サービスの利用状況（アクセス日時、閲覧ページ等）
- Cookie情報
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスの改善および新機能の開発
- 利用状況の分析およびレポート作成
- セキュリティの確保および不正利用の防止
- 法令に基づく対応
4. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 本サービスの提供に必要な業務委託先（クラウドサービス提供者、決済代行会社等）
- 当社の事業譲渡、合併等に伴う場合
5. データの保管とセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- データベースの暗号化
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への情報セキュリティ教育
6. Cookieの使用
本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービスの分析のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
7. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有しています。
- ご自身の個人情報へのアクセス
- 個人情報の訂正・更新
- 個人情報の削除（法令上保持が必要な情報を除く）
- 個人情報の処理に対する異議申し立て
- データポータビリティ（データの移行）
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. 子どものプライバシー
本サービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、16歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内での通知またはメールにてお知らせいたします。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までお問い合わせください。
株式会社VanCreworth
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C